Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Version vom 23.06.25

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1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen La Novia Brautmode GmbH (nachfolgend „Verkäufer/Verkäuferschaft“ genannt) und den Kunden (nachfolgend „Käufer/Käuferschaft“ genannt) im Geschäft abgeschlossen werden.

 

2. Terminvereinbarung

Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch oder online. Der Käufer erhält eine Bestätigung per E-Mail.

 

3. Terminabsagen

3.1 Der Käufer kann einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden im Voraus kostenfrei absagen oder umändern.

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3.2 Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Beratungsgebühr von 50 CHF fällig.

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3.3 Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage, wird die gesamte Beratungsgebühr in Rechnung gestellt.

 

4. Beratungsgebühren

Für bestimmte Dienstleistungen, wie individuelle Beratung oder Anproben von Brautkleidern, erhebt der Verkäufer eine Beratungsgebühr von 70 CHF. Diese Gebühr wird bei einer Bestellung angerechnet.

 

5. Dringende Anliegen

Für dringende Anliegen, die eine kurzfristige Beratung oder Anprobe erfordern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine erhöhte Beratungsgebühr zu erheben. Diese wird im Voraus kommuniziert und ist vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung zu entrichten.

 

6. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer das Angebot des Verkäufers annimmt, indem er eine Bestellung aufgibt und der Verkäufer diese Bestellung bestätigt.

 

7. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Änderungen der Preise sind vorbehalten.

 

8. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt in der Regel per Rechnung oder Barzahlung im Geschäft. Der Käufer ist verpflichtet, eine Anzahlung in Höhe von 50% des Kaufpreises innert 10 Tagen ab Vertragsabschluss zu begleichen. Die Restkaufpreiszahlung ist vor Übergabe der Ware zu begleichen. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt der Artikel Eigentum von La Novia Brautmode GmbH.

 

9. Lieferung 

Die Lieferung erfolgt nach Vereinbarung. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit und Auftragslage variieren. Der Verkäufer informiert die Käuferschaft über die voraussichtliche Lieferzeit.

 

10. Lieferverzögerungen und Rücktrittsrecht

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, die auf Umstände beim Hersteller oder Lieferanten zurückzuführen sind – insbesondere bei Produktionsproblemen oder logistischen Schwierigkeiten – und dadurch das vereinbarte Hochzeitsdatum gefährdet wird, ist die Käuferschaft zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. In diesem Fall wird eine bereits geleistete Anzahlung in voller Höhe erstattet

 

11. Sachmängelhaftung (Gewährleistung)

11.1   Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.

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11.2   Offensichtliche Mängel sind der Verkäuferin durch die Käuferin unverzüglich,      spätestens jedoch innerhalb von sieben Kalendertagen nach Übergabe der Ware, schriftlich oder in Textform anzuzeigen.

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11.3   Im Falle eines berechtigten Mangels hat die Käuferin zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann die Käuferin nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

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11.4. Ansprüche wegen Mängeln bestehen nicht, wenn der Mangel auf  unsachgemäßen Gebrauch, eigenmächtige Änderungen oder unsachgemäße Reinigung zurückzuführen ist oder wenn das Brautkleid nach Übergabe verändert oder angepasst wurde (z.B. durch externe Schneiderarbeiten)

 

12. Widerrufsrecht

Die Käuferin hat das Recht, binnen 7 Kalendertagen nach Vertragsunterzeichnung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

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Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Brautkleider,
- die noch nicht angezahlt wurden
- die ausdrücklich für die Käuferin bestellt werden müssen

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Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Einzelstücke aus der Abteilung „Take me Home“
- sowie alle Kleider aus dem Sale

 

13. Gewährleistung

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Bei Mängeln hat der Käufer Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Dies betrifft nicht Sales-Aktionen und «take me home» Kleider, zumal diese kleinere Mängel vorweisen können, auf welche vor Verkauf der Käuferschaft jedoch hingewiesen werden.

 

14. Datenschutz

Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Käufer vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

 

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.

 

16. Änderungen der AGB  

Die Verkäuferschaft behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Käufer rechtzeitig bekannt gegeben.

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